Suporte

Fale com a Arkeo pelo e-mail anderson.santana@arkeoconsultoria.com.br. Respondemos em dias úteis.

Perguntas frequentes

Esqueci a senha. Na tela de entrada do app, toque em "Esqueci a senha". Chega um código de 6 dígitos no e-mail: digite o código e a nova senha no próprio app.

Como convido o pastor e os líderes? No app, em Configurações › Usuários e perfis › Novo convite. Envie o código para a pessoa; ela baixa o Átrio, cria a conta e digita o código.

Como escolho ou troco o plano? Entre em atrio.arkeoconsultoria.com.br/entrar com o e-mail e a senha do administrador ou do financeiro da igreja.

O teste acabou. Perdi os dados? Não. O Átrio fica somente leitura até a assinatura; nada é apagado.

Como cancelo? Em Entrar › Gerenciar assinatura › Cancelar. O acesso continua até o fim do período já pago.

Como excluo minha conta? No app, em Minha conta › Excluir conta.